¿Cómo te podemos ayudar?

HIPGive es una plataforma de herramientas digitales que posibilita la movilización de recursos para proyectos de impacto social en el continente americano. Por medio de innovadoras estrategias de crowdfunding, campañas digitales permanentes, peer to peer giving y círculos de dar, las personas y las organizaciones encuentran las mejores soluciones para crear comunidad y generar un impacto positivo en sus comunidades. 

Desde abril de 2014, hemos reunido a más de 1,000 organizaciones y 30,000 donantes individuales en una plataforma bilingüe que ha facilitado la canalización de más de $3.3 millones de dólares a proyectos de impacto social. 

HIPGive es una iniciativa de Hispanics in Philanthropy (HIP), una organización sin fines de lucro que impulsa la justicia social y prosperidad compartida en las Américas por medio de la filantropía.

El fondeo colectivo, o crowdfunding en inglés, es una estrategia de procuración de fondos en la que se invita a un gran número de personas a realizar una aportación financiera a favor de un proyecto o actividad específica. A pesar de que cada contribución sea relativamente pequeña, en conjunto suman montos significativos. 

Las campañas de fondeo colectivo típicamente se realizan en un periodo corto de tiempo y hacen uso de las plataformas digitales para que las personas, donde quiera que estén en el mundo, puedan realizar su aportación mediante tarjetas de crédito o débito y otros medios digitales.

HIPGive es una plataforma abierta a través de la cual: 

• Cualquier persona alrededor del mundo puede aportar fondos a proyectos de impacto social.
• Organizaciones sin fines de lucro que trabajan en comunidades latinas pueden recaudar fondos, teniendo acceso a herramientas y recursos para ayudarles a llevar a cabo una campaña exitosa.
• Fundaciones y empresas pueden impulsar campañas especiales para demostrar su apoyo y multiplicar su impacto.

Llamamos “HIPGiver” a cualquier persona que realiza una aportación a un proyecto en HIPGive. En términos literales, es una persona que da por medio de HIPGive.org. Preferimos decir “giver” o “persona que aporta” en vez de la palabra tradicional “donante”.

Sí. El sistema se prueba diariamente (manualmente y automáticamente) para garantizar y mantener la seguridad. Los procesadores de pagos que usamos están certificados como Proveedor de Servicios de Nivel 1 PCI-DSS (el nivel más alto), que requiere una auditoría de seguridad independiente anual de procesos y sistemas.

HIPGive es parte de Hispanics in Philanthropy, una organización sin fines de lucro cuya misión es impulsar la justicia social y prosperidad compartida en las Américas por medio de la filantropía.  Por lo tanto, HIPGive es un proyecto no lucrativo que se financia gracias a la ayuda de nuestros aliados así como por la generosidad de los y las HIPGivers que nos dejan una propina o “TipHIP”.

Los fondos de contrapartida son fondos especiales que destina HIPGive a una campaña especial para inspirar a las personas a contribuir generosamente y motivar a las organizaciones a dar su máximo esfuerzo. Conocidos como “matching funds” en inglés, típicamente se emplean para duplicar las aportaciones que reciben las organizaciones participantes en un periodo específico de tiempo. Sin embargo, su aplicación puede variar, por lo que es recomendable consultar la pestaña de “Reglas” en cada campaña especial.

HIPGive es una plataforma abierta a través de la cual cualquier persona alrededor del mundo puede aportar fondos a proyectos de impacto social mediante una donación en línea.

Donar a un proyecto en HIPGive es rápido y seguro. Los pasos son: 

• Navegar al proyecto al que deseas contribuir y seleccionar “Dar a este proyecto”. 
• Elegir la moneda y el monto que quieres aportar
• Ingresar tus datos y mensaje de apoyo si así lo deseas.
• Elegir la forma de pago y si procede, los datos de tu tarjeta. 

Inmediatamente después de completar tu donación, recibirás una confirmación de la transacción al correo electrónico que nos proporcionaste. Poco después, enviaremos un correo de agradecimiento a la misma dirección.

HIPGive acepta pagos por medio de tarjetas de crédito y débito, así como PayPal. 

Si la organización es donataria autorizada en México, también se abre la posibilidad de realizar una transferencia bancaria por SPEI o descargar un código y realizar una aportación en tiendas de conveniencia.

Cuando eliges dar a un proyecto en HIPGive, verás la opción de elegir el monto de tu aportación en dólares estadounidenses o en pesos mexicanos. Si tu tarjeta o medio de pago está en dólares o pesos, tu aportación se realizará por este monto exactamente.

Si tu tarjeta está vinculada con una cuenta en otra moneda, también podrás aportar. Debes seleccionar el monto que deseas aportar, sea en dólares o pesos, y el procesador de pagos realizará la conversión automáticamente y se te cobrará el monto equivalente en la moneda de tu cuenta.

TipHIP es el mecanismo por el cual las personas pueden dar una pequeña donación adicional (propina o “tip”)  por encima de lo que donen al proyecto. Esta propina es totalmente voluntaria y nos ayuda a cubrir nuestros costos operativos. Al contar con esta fuente de ingresos, podemos seguir prestando servicios de alta calidad sin cobrar cuotas administrativas u honorarios a las organizaciones de impacto social que usan la plataforma. 

Al momento de dar a un proyecto, puedes elegir si tu donación será anónima o no.

• Si decides dejar en blanco esta casilla, tu nombre se publicará en la lista de HIPGivers de la página del proyecto, junto con el mensaje que incluyes. No se publicará ningún otro dato relacionado con tu aportación.
• Si decides marcar esta casilla, tu nombre no se publicará, pero sí se publicará tu mensaje bajo el título “Anónimo”.  

En todos los casos, la persona que administra la campaña de fondeo colectivo: 

• Sí tendrá acceso a tu nombre, correo electrónico y monto de tu donación.  
• No tendrá acceso a los datos de tu tarjeta; esto es utilizado únicamente por el procesador de pagos.

Sí, todas las donaciones pueden ser deducibles de impuestos en Estados Unidos y en algunos casos en México. 

Inmediatamente después de completar una donación, recibirás una confirmación de la transacción al correo electrónico que nos hayas proporcionado. Ésta incluirá el logotipo de nuestro procesador de pagos. Poco después, también recibirás un agradecimiento al mismo correo; y si lo has seleccionado al momento de donar, este email aplicará como recibo deducible de impuestos en EEUU. Hispanics in Philanthropy es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) con número de identificación fiscal 94-3040607. 

La excepción a lo anterior es cuando la organización a la que realizaste una donación es donataria autorizada en México y está registrada así en la plataforma. En este caso, si elegiste recibir un recibo deducible válido en México e ingresaste tus datos fiscales, recibirás un tercer correo con un Comprobante Fiscal (CFDI) válido en México.

Subir tu proyecto a HIPGive es gratuito. Una vez que recibas aportaciones, se aplica una comisión por transacción de aproximadamente 3.5%. La comisión varía según el método de pago: puedes consultar la lista completa de métodos de pago y comisiones aquí.

Puede publicar un proyecto en HIPGive cualquier organización sin fines de lucro que trabaja en comunidades latinas, típicamente en los Estados Unidos o en cualquier país de América Latina. En todos los casos la mayoría de las personas que participan y/o se benefician de un proyecto deben ser de la comunidad latina. 

Por disposiciones legales, pedimos a cada organización comprobar su estatus como organización legalmente constituida sin fines de lucro antes de publicar su proyecto. Esto se realiza al cargar a la plataforma la carta de acreditación como organización 501(c)(3) del IRS en Estados Unidos o el acta constitutiva para organizaciones de América Latina.

HIPGive te ofrece una plataforma segura, amigable y accesible para movilizar recursos para proyectos de impacto social. Algunos de los beneficios que más valoran las organizaciones y HIPGivers son: 

• El sitio es 100% bilingüe. Todos los proyectos pueden publicarse en inglés y español.; cada usuario decide en qué idioma navegar. 
• Es de bajo costo. Gracias a nuestro sistema de TipHIP, no cobramos una cuota administrativa; las organizaciones sólo absorben el costo real de la comisión por transacción. Como resultado, en una campaña de crowdfunding el costo es aproximadamente 3.5% del total recaudado. 
• Es un sitio seguro. Aplicamos los más altos estándares de protección de datos y nuestro sitio está sujeto a pruebas diarias de seguridad. 
• Te guiamos. Estamos contigo en cada paso de tu campaña con cursos de capacitación, retroalimentación sobre tu proyecto y respuestas oportunas a tus preguntas. 
• Acceso a datos de contacto de las personas que aportan a tu proyecto. En cada momento podrás acceder a la lista y datos de contacto de las personas que aportan a tu proyecto.  
• Campañas especiales con fondos de contrapartida y otros incentivos. Si necesitas un incentivo más para llegar a tu meta, participa en una campaña especial con oportunidades para duplicar tus donativos y acceder a donaciones especiales.

Las campañas especiales de HIPGive ofrecen una oportunidad única a organizaciones de impacto social a desarrollar sus capacidades de fondeo colectivo y ponerlas a prueba en una campaña de crowdfunding de alto perfil. 

Los beneficios directos incluyen: 

• Fortalecimiento de habilidades de fondeo colectivo y comunicación digital. 
• Posicionamiento de la organización ante nuevas audiencias.
• Cultivo de nuevas fuentes de financiamiento alternativo de individuos a nivel local, nacional e internacional. 
• Oportunidad para concursar para fondos de contrapartida y otros incentivos especiales.

En adición a proveer una plataforma bilingüe y de bajo costo, HIPGive capacita y acompaña a organizaciones de impacto social para que cumplan sus objetivos de fondeo colectivo. Así también, promovemos nuestras campañas especiales en medios de comunicación y redes sociales. 

Lo que no podemos hacer es realizar promoción directa de tu campaña. Recomendamos que participes activamente en los cursos de capacitación y aproveches las oportunidades de retroalimentación para optimizar la promoción de tu campaña, ya que el éxito de tu campaña depende de tus propios esfuerzos de promoción e interacción.

HIPGive es una plataforma de aportaciones voluntarias, por lo que cada organización recibe lo que recauda sin importar si ha llegado a la meta o no. Al total recaudado únicamente se restan las comisiones aplicables. En caso que la organización recaude menos de $75 USD o $1000 MXN, se les invita a realizar una campaña en una fecha posterior sumando los fondos a esa campaña, ya que por motivos administrativos no es posible transferir fondos menores a esos montos.

Si tu organización es donataria autorizada y eliges transaccionar en la plataforma como tal, hay dos ventajas adicionales: 

• Se amplían las formas de pago.  En adición a que las personas pueden aportar vía tarjetas de crédito y débito, también podrán realizar transferencias bancarias por SPEI y aportaciones en tiendas de conveniencia. 
• Se ofrecen recibos deducibles en México. Si las personas eligen un recibo e ingresan sus datos fiscales, recibirán a su correo un CFDI deducible de impuestos.

Para hacer uso de estos beneficios, es importante que la organización marque la casilla de Donataria Autorizada en la pestaña de “Información Legal” de la sección de Organización en el panel de control. También es necesario cargar el “Certificado de Autorización Fiscal”, es decir la carta que confirma tu estatus como donataria autorizada, en la pestaña de “Archivos”.

Siendo una plataforma digital, no ocupamos un convenio o contrato tradicional. En cambio, cuando te registras para usar HIPGive, aceptas los términos de uso. Puedes consultar los términos de uso en cualquier momento.

Una excepción a lo anterior ocurre cuando la organización haya elegido participar en la plataforma como donataria autorizada en México. En este caso, en adición a aceptar los términos de uso generales, se les hará llegar un contrato adicional para el proceso de transferencia de fondos.

No existen criterios fijos para determinar cuántas campañas puedes realizar, pero definitivamente recomendamos sólo realizar una campaña a la vez y espaciarlas durante el año para no cansar ni a tu equipo ni a tus potenciales donantes.

No hay reglas fijas y en HIPGive tu puedes establecer la duración que tu consideras conveniente para tu campaña. En nuestra experiencia, las campañas de 4 a 6 semanas funcionan mejor, ya que te ofrecen suficiente tiempo para coordinar una campaña fuerte de comunicación y llegar a un gran número de HIPGivers potenciales, pero a la vez no son tan largas evitando que las personas se cansen de la campaña.

Cada organización puede establecer su propia meta de acuerdo a sus objetivos, experiencia en campañas de fondeo colectivo y alcance de comunicación. Para validar la meta, sugerimos siempre hacer cuentas multiplicando el número de personas que esperas que aporten por el monto de una aportación típica. Puedes tomar en cuenta: 

• Los donativos típicos en HIPGive van de $10 USD, $20 USD y hasta $50 USD.
• Las campañas exitosas suelen contar con 20 a 80 HIPGivers. En algunos casos, las organizaciones logran atraer a más de 100 o 200 HIPGivers, pero son organizaciones que ya cuentan con una base sólida de comunicación e invierten mucho tiempo en la campaña.

Es fácil crear tu proyecto en HIPGive. Lo primero que debes hacer es registrarte en la plataforma para poder acceder a tu espacio personalizado con tu nombre de usuario y contraseña. 

En este espacio, llamado tu “panel de control” (dashboard en inglés), podrías seleccionar crear un “Nuevo Proyecto” o seguir editando un proyecto que creaste en una sesión anterior. Cada proyecto deberá contar con al menos: 

• Información general, incluyendo un título, descripción corta y meta financiera.
• Banners, que pueden ser un video (en YouTube o Vimeo), imágenes o fotografías.
• Contenido en inglés y/o español, típicamente un texto narrativo.

Puedes agregar contenidos y editar el proyecto en diferentes sesiones y puedes invitar a otras personas de tu equipo a tener acceso para editarlo también.
Una vez que tu proyecto está listo para publicarse, deberás asegurar que hayas adjuntado el acta constitutiva de tu organización (o carta acreditación del IRS) en la sección de Organización.  Finalmente, seleccionar “Enviar proyecto a revisión” para que el equipo de HIPGive pueda revisar tu proyecto y alistarlo para su publicación.

No es obligatorio; cada organización puede elegir en qué idioma(s) presentar su proyecto. Recomendamos priorizar el idioma preferido de la audiencia a la cual diriges tu campaña de fondeo colectivo. Posteriormente, si puedes traducirlo al segundo idioma, es aconsejable ya que nunca sabes quién podrá querer ver tu proyecto en su propio idioma. Lamentablemente HIPGive no puede apoyarte directamente con la traducción, así que es una buena idea apoyarte en algún traductor digital automático o bien pedir el apoyo de alguien.

Una vez que tu campaña esté activa, solicitaremos los siguientes documentos de verificación para completar el expediente y poder realizar la transferencia de los fondos:

• Lista de integrantes del Consejo Directivo
• Estados financieros del año fiscal anterior (o Formato 990 del IRS para organizaciones en Estados Unidos)
• Presupuesto del año en curso
• Datos para realizar la transferencia bancaria a tu cuenta (o dirección completa para organizaciones en Estados Unidos)

En caso que hayas optado por participar como donataria autorizada en México, deberás agregar los siguientes documentos para cumplimiento de la normatividad en México:  

• Carátula del estado de cuenta
• Poder legal del representante legal
• Identificación del representante legal

En el caso que la organización no esté legalmente constituida, puede publicar un proyecto a través de un patrocinador fiscal, una organización que puede avalar el proyecto y proveer los documentos requeridos. La organización que patrocina recibirá directamente los fondos recaudados en HIPGive y deberá asegurar que los fondos se apliquen al proyecto publicado.

Para modificar la información relacionada con tu organización, navega a la sección de Organización y selecciona del menú “Información”. Selecciona el lápiz para editar y podrás modificar la información en cada pestaña, sea “Información General”, “Lista de Direcciones”, “Información Legal”, “Archivos” o “Información de banco”.

En HIPGive tienes la opción de publicar la meta de tu campaña de fondeo colectivo en dólares estadounidenses o en pesos mexicanos. Esto implica que aunque las personas realicen sus aportaciones en otras monedas, siempre se verá reflejado el avance de tu campaña en la moneda que seleccionaste para tu meta. Siendo que no hay reglas fijas, sugerimos que elijas la moneda que suelen usar las personas a las cuales estás dirigiendo tu campaña, es decir tus donantes potenciales.

Las imágenes que subes en la pestaña de “Banners” se ajustarán automáticamente. El tamaño recomendado es de 670 x 492 píxeles y el archivo de cada imagen no debe pesar más de 1Mb.

Los videos son esenciales para explicar tu proyecto y animar a las personas a contribuir. En HIPGive no cargarás el video directamente. Deberás insertar un enlace a YouTube o Vimeo donde el video ya esté publicado. 

Para incluirlo, navega a la pestaña de “Banners” dentro del formato para crear tu proyecto, luego selecciona el ícono de “más” y llena los datos. Tendrás que seleccionar “Video”, luego si es de YouTube o Vimeo y finalmente incluir el enlace.

Las recompensas pueden ser agradecimientos o niveles de donación que estableces con el fin de motivar a las personas a contribuir un monto específico, inclusive mayor a lo que hubieran contribuido de otra manera. Es un elemento opcional, pero si las empleas bien pueden marcar la diferencia en la cantidad de fondos que aportan las personas.  

Existen dos maneras de emplear las recompensas:

a. Como agradecimiento. Relacionas un monto de dinero con el agradecimiento que recibirá la persona, sea algo material enviado por el correo tradicional, o bien un mensaje, video u otro contenido que envías digitalmente después de recibir la aportación.

b. Como nivel de impacto. Explicas cómo diferentes cantidades de dinero podrán generar una acción o impacto específico. Ejemplo: «Con $20 US una niña recibirá un paquete de libros,» o «con $100 cubrimos la renta del salón,» etc.

El mensaje de agradecimiento que escribes en la pestaña de “Contenidos” se convertirá en parte del correo electrónico oficial de agradecimiento que recibirán automáticamente cada persona que aporta a tu campaña. Recomendamos que sea un texto relativamente corto (de una a tres frases) y que comunique tu agradecimiento de manera sincera, confirmando cuál será el impacto de la aportación realizada.

Después de que una persona aporte a tu campaña, podrán decidir si lo quieren compartir en sus redes sociales. El mensaje que incluyes les aparecerá como mensaje sugerido cuando lo compartan.

Puedes dar de alta a más personas para que como equipo puedan acceder al proyecto, editarlo y/o administrar la campaña. Para dar acceso a más personas, navega a la sección de Organización en tu panel de control, selecciona “Miembros” y verás una lista de las personas en tu organización que ya tienen una cuenta en HIPGive. Para agregar a una persona nueva a tu equipo, selecciona “Crear usuario” y llena el formato. Recuerda seleccionar el nivel de acceso que tendrá cada miembro.

En HIPGive revisamos todos los proyectos personalmente antes de publicarlos para asegurar que estén completos y ofrecer a las organizaciones la mejor oportunidad de llegar a su meta. Por lo tanto, una vez que selecciones “Enviar mi proyecto para revisión”, tu proyecto ya no se podrá editar y el equipo de HIPGive lo revisará.

Si consideramos que tu proyecto está incompleto, o si percibimos oportunidades para fortalecerlo, te enviaremos un correo de retroalimentación y tu proyecto se regresará al estatus de “borrador” para que lo puedas seguir editando. 

Si tu proyecto está completo y listo para publicación, recibirás un correo de confirmación con la fecha de publicación y el enlace único que te llevará directamente a tu proyecto en la plataforma.

Las sub-campañas individuales te permiten agregar personas a tu campaña general de crowdfunding para que actúen como embajadores o crowdfunders individuales. 

Cada persona podrá crear un proyecto con una URL y página individual que estará ligada al proyecto general, con lo cual los fondos recaudados por ellos se verán reflejados en la meta del proyecto de tu organización. Esto significa que puedes activar un pequeño grupo de personas, y que cada persona puede usar sus propias redes de contactos personales para recaudar fondos. A la vez, quien administra el proyecto podrá  rastrear y segmentar las transacciones de su campaña a nivel general, pero también de acuerdo con los resultados de cada individuo.

Sí, en cualquier momento durante tu campaña podrás consultar y/o descargar la lista de personas que han realizado aportaciones. Esta lista incluye la fecha y hora de la transacción, el nombre de la persona y su correo electrónico, así como el monto, moneda y forma de pago de la transacción. Para consultarlo, navega a la sección de Transacciones en tu panel de control.

Las actualizaciones son noticias breves que puedes subir a la plataforma y que serán enviadas directamente por email a todas las personas que hayan aportado a tu proyecto. También se publicarán en la página de tu proyecto en la pestaña “Actualizaciones”. Recomendamos enviar una o dos actualizaciones durante la campaña para que las personas se sientan conectadas con tu trabajo y avances.

Una vez que hayas recibido los fondos y puesto en marcha tu proyecto, es importante comunicarte con tus HIPGivers para informarles de los avances y el impacto que están creando juntos. 

En el apartado de “Resultados” podrás compartir información sobre el número de personas que participaron en el proyecto, las actividades realizadas y sobre todo el impacto positivo que ha creado el proyecto en sus vidas. El contenido que subes se enviará a tus HIPGivers y quedará como evidencia del proyecto realizado, lo que genera confianza en tu trabajo.

Para poder enviar los fondos que has recaudado, necesitamos contar con documentos que verifican el estatus y trabajo de tu organización. En caso de no tenerlos, se podría retrasar tu pago. 

Para cargar los documentos a la plataforma, navega a la sección de Organización, Información en el panel de control. En la pestaña “Archivos”, selecciona el lápiz para editar y podrás subir cada documento en el cuadro correspondiente. No olvides guardar la información antes de salir de la pestaña. 

Los documentos que necesitamos son: 

• Lista de integrantes del Consejo Directivo
• Estados financieros del año fiscal anterior (o Formato 990 del IRS para organizaciones en Estados Unidos)
• Presupuesto del año en curso
• Datos para realizar la transferencia bancaria a tu cuenta (o dirección completa para organizaciones en Estados Unidos)

En caso que hayas elegido trabajar con un patrocinador fiscal, recuerda que estos documentos deben ser de esa organización, no de la tuya.

Los fondos que recauden por medio de HIPGive serán enviados por medio de un cheque a tu dirección (para organizaciones de los Estados Unidos) o a través de una transferencia bancaria (para organizaciones latinoamericanas y de los Estados Unidos), según los documentos de verificación que hayas subido a la plataforma. Pedimos que proporciones a Hispanics in Philanthropy un recibo fiscal válido por los fondos recibidos o, en el caso de organizaciones latinoamericanas, una carta confirmando su recepción. 

Si tu organización es donataria autorizada, deberás emitirnos un CFDI deducible de impuestos.

El proceso administrativo de pagos inicia una vez que hayas concluido tu campaña y cuando hayamos recibido todos los documentos de verificación por medio de la plataforma. En caso de no contar con todos los documentos, la información de tu cuenta bancaria, dirección completa y haber marcado la casilla de que la información es correcta, no podremos iniciar el proceso. 

El proceso de pagos tarda de 4 a 6 semanas, ya que implica una conciliación de todas las diferentes aportaciones y comisiones, lo que puede ser un proceso minucioso en caso que se haya presentado algún contracargo o solicitud de devolución.